從古至今，排隊都是一種管理秩序的形式，而中國是一個人口大國，為了讓現場秩序穩定，排隊是不可或缺的。隨著經濟的發展，稅務大廳每天都有很多人員到此辦理事務，但是總是會出現現場秩序混亂、擁擠等現象，因此排隊機一經上線，就得到了廣泛的應用，受到了人們的歡迎。

    銀行里 “請*號顧客到*號窗口辦理業務” 甜美的聲音，想必多數人都有所耳聞，但是對于“請*號納稅人到*號窗口辦理……”這樣的聲音，您熟悉嗎？這是某地稅局辦稅大廳里排隊叫號系統正式投入使用后首次傳出的聲音。

    排隊機在稅務大廳中是如何進行應用的呢?其實很簡單，排隊機將原來的人員自主排隊轉化為了號碼排隊，每一個辦理業務的人員在進入稅務大廳之后都必須在排隊機上面領取屬于自己的號碼，然后人們就可以到等候區域進行等待了。也許大家都知道，排隊機又叫排隊叫號機，因此當輪到你的號碼的時候，大廳窗口會進行叫號，充分方便了業務的辦理，也給人們更多的等待自由。

    排隊叫號系統由專人引導，在最短的時間內為納稅人提供服務，并有相配套的評價器對服務進行即時評價。而同時網上申報、刷卡繳稅等各類稅務軟件的使用，也提升了納稅服務的科技含量，為納稅人提供了更為便捷、高效、優質、個性化的服務手段，也為更好地服務于地方經濟社會發展提供了強有力的技術支撐和服務保障。